1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Muammer Kizilaslan — Karriaro
[ADRESSE]
E-Mail: info@karriaro.de

3. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher und sicherer zu machen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse.

4. Registrierung und Kundenkonto

Bei der Registrierung für ein Kundenkonto erheben wir folgende Daten:

• E-Mail-Adresse
• Vor- und Nachname
• Telefonnummer (optional)
• Unternehmen (optional)

Diese Daten werden zur Vertragsabwicklung und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Zahlungsabwicklung

Wir nutzen den Zahlungsdienstleister Stripe für die sichere Abwicklung von Zahlungen. Bei der Zahlung werden folgende Daten an Stripe übermittelt:

• Name und E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden direkt bei Stripe eingegeben)
• Rechnungsadresse

Stripe ist zertifiziert nach PCI-DSS Level 1 und verarbeitet Ihre Zahlungsdaten nach höchsten Sicherheitsstandards. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe.

6. Cloud-Dienste

Wir nutzen Google Firebase für die Speicherung von Nutzerdaten und hochgeladenen Dokumenten. Firebase ist ein Dienst der Google Ireland Limited. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in der EU.

Weitere Informationen: Firebase Datenschutz

6a. Video-Meetings (Mentoring Sessions)

Für die Durchführung von Mentoring-Sessions nutzen wir Daily.co, einen Video-Konferenz-Dienst der Daily, Inc. (USA). Bei der Nutzung werden folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Audio- und Videodaten während der Session
• Zeitpunkt und Dauer der Teilnahme

Video-Sessions werden nicht aufgezeichnet, es sei denn, Sie stimmen einer Aufzeichnung ausdrücklich zu. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS/DTLS).

Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: Daily.co Datenschutz

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@karriaro.de

8. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol.

9. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

• Rechnungen und Zahlungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht gemäß HGB/AO)
• Vertragsdaten (Bestellungen): 3 Jahre nach Vertragsende (Verjährungsfrist)
• CV-Unterlagen und hochgeladene Dokumente: 6 Monate nach Projektabschluss, sofern Sie nicht einer längeren Speicherung zustimmen
• Kommunikationsdaten (E-Mails): 6 Monate nach letzter Aktivität
• Account-Daten: Bis zur Löschung des Accounts oder 2 Jahre nach letzter Aktivität

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen (Art. 17 DSGVO), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kontaktieren Sie uns unter: info@karriaro.de

10. Automatische Löschung

Wir haben technische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen automatisch zu löschen. Sie werden vor der automatischen Löschung per E-Mail informiert und haben die Möglichkeit, eine Verlängerung der Speicherung zu beantragen.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Karriaro GmbH (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die auf der Website karriaro.de angebotenen Dienstleistungen.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Karriereberatung, CV-Erstellung und Executive Coaching.

(2) Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es werden folgende Zahlungsarten akzeptiert: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay.

(3) Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.

§ 5 Leistungserbringung

(1) Die Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang und Erhalt aller erforderlichen Unterlagen vom Kunden.

(2) Die voraussichtliche Bearbeitungszeit ist in der Produktbeschreibung angegeben und beginnt mit dem Eingang vollständiger Unterlagen.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.

(4) Der Kunde versichert, dass alle von ihm gemachten Angaben (insbesondere zu Ausbildung, Berufserfahrung, Qualifikationen und Zeugnissen) der Wahrheit entsprechen. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit der vom Kunden bereitgestellten Informationen und prüft diese nicht auf Wahrheitsgehalt.

(5) Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Angaben des Kunden entstehen.

§ 6 Zufriedenheitsgarantie

(1) Der Anbieter bietet eine Zufriedenheitsgarantie. Ist der Kunde mit dem Ergebnis nicht zufrieden, wird die Leistung kostenlos überarbeitet.

(2) Die Überarbeitung ist innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich anzufordern.

(3) Der Anspruch auf Überarbeitung besteht für maximal zwei Korrekturschleifen.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert.

(3) Der Widerruf ist zu richten an: info@karriaro.de

§ 7a Compliance-Check und Rückerstattung (Mentoring)

(1) Für Mentoring-Dienstleistungen führt der Anbieter nach Buchung einen Compliance-Check durch. Dieser dient der Prüfung möglicher Interessenkonflikte zwischen dem Kunden und dem zugewiesenen Mentor (z.B. Tätigkeit bei direkten Wettbewerbern des Mentors oder aktive Bewerbung beim Arbeitgeber des Mentors).

(2) Der Compliance-Check erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Buchung.

(3) Lehnt ein Mentor die Anfrage aufgrund eines Interessenkonflikts ab und kann kein alternativer Mentor zugewiesen werden, erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

(4) Der Kunde hat keinen Anspruch auf einen bestimmten Mentor. Der Anbieter bemüht sich, einen passenden Mentor zuzuweisen, behält sich jedoch vor, bei Compliance-Konflikten alternative Mentoren vorzuschlagen oder die Buchung zu stornieren.

§ 8 Vertraulichkeit

(1) Der Anbieter verpflichtet sich, alle vom Kunden übermittelten Informationen und Unterlagen streng vertraulich zu behandeln.

(2) Auf Wunsch wird eine gesonderte Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) abgeschlossen.

§ 9 Urheberrecht

(1) Mit vollständiger Bezahlung gehen alle Nutzungsrechte an den erstellten Dokumenten auf den Kunden über.

(2) Der Kunde darf die Unterlagen für eigene Bewerbungszwecke uneingeschränkt nutzen.

§ 10 Haftung und Leistungsumfang

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

(2) Der Vertrag ist ein Dienstvertrag im Sinne des § 611 BGB. Der Anbieter schuldet die sorgfältige Erstellung der vereinbarten Bewerbungsunterlagen, nicht jedoch den Erfolg einer Bewerbung oder die Einstellung beim Zielunternehmen.

(3) Der Anbieter garantiert ausdrücklich nicht den Erfolg von Bewerbungen. Die professionell erstellten Unterlagen erhöhen die Chancen auf positive Rückmeldungen, können jedoch keine Zusage, Einladung zum Vorstellungsgespräch oder Einstellung garantieren.

(4) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch unrichtige oder unvollständige Angaben entstehen, die der Kunde im Rahmen der Leistungserbringung gemacht hat.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.